O Ministério Público de São Paulo determinou um prazo de 48 horas para que a Prefeitura de São Paulo, a Ticketmaster Brasil e a Live Nation Brazil Concerts esclareçam divergências entre o mapa de vendas dos shows do grupo sul-coreano BTS e a planta publicada no Diário Oficial do município. As apresentações estão marcadas para os dias 28, 30 e 31 de outubro de 2026, no Estádio MorumBIS, na Zona Sul da capital paulista. As três datas estão com ingressos esgotados.
A apuração da 4ª Promotoria de Justiça do Consumidor da Capital começou após questionamentos de consumidores e advogados sobre áreas próximas ao palco chamadas “PIT 1” e “PIT 2”. Esses setores constavam na planta veiculada no Diário Oficial, mas não apareciam no material promocional apresentado durante a comercialização dos ingressos, que incluía apenas pista, soundcheck pacote VIP, arquibancada, cadeira superior e cadeira inferior. O ingresso para o pacote VIP de soundcheck foi vendido por R$ 4.303 na modalidade inteira e R$ 3.678 na meia-entrada.
No despacho, a promotoria aponta que, embora manifestações públicas posteriores das organizadoras indiquem que o mapa original será seguido sem a criação de setores PIT, a publicação divergente no veículo oficial da prefeitura ainda precisa de justificativa. A Ticketmaster e a Live Nation foram orientadas a apresentar a versão definitiva e válida do mapa, enquanto a Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento deve explicar a publicação da planta diferente e enviar a cópia da versão definitiva entregue ao poder público.
Além de pedir esclarecimentos, o Ministério Público emitiu uma recomendação para que as empresas cumpram integralmente a disposição dos setores divulgada na venda. O documento orienta a não criar áreas reservadas ou restrições que alterem a configuração oferecida aos compradores de pista e do pacote VIP, ressalvando apenas estruturas estritamente necessárias por razões técnicas ou de segurança que sejam devidamente justificadas. Caso ocorram mudanças inevitáveis, os consumidores deverão ser avisados com antecedência e ter direito ao ressarcimento integral dos valores pagos com atualização monetária.
Em paralelo, a Live Nation confirmou que a turnê na América do Sul seguirá um formato de palco com quatro telões, diferentemente dos 12 painéis de LED utilizados na Europa, Coreia do Sul, Estados Unidos e México. A estrutura reduzida gerou questionamentos de fãs, mas a produtora reforçou que o padrão será mantido em todas as apresentações sul-americanas.
